备售后问题是用户的关心也是头痛的问题，为了避免很多用户在设备清洗时因操作不当而引起设备故障，柯凌环保提醒您清洗注意事项简述如下：

1、将设备门打开后您就能看到油烟净化器的净化机芯。

2、将净化机芯拖拽出来放到相当的容器中浸泡10分钟以上。

3.注意千万不能用钢丝球擦拭净化机芯板，应用适当柔软的抹布擦拭。 

4、绝缘瓷部分一定要用清水清洗干净并抹干。因为强碱之类的电解质如果残留在绝缘瓷表面会引起其表面连电，影响设备的正常运行及存在案例隐患。

5、如果发现绝缘子有开裂的现象就必须更换。

6.清洗完毕确保晾干后将净化机芯按原位置放回机体。